[問題] Hami video雙11影劇館續訂問題

看板 OTT

作者 kinlee (卡布奇諾)

時間 2024-11-04 17:35:29

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請問去年買過Hami video影劇館，雙11方案的人無法續訂嗎？我打去問中華客服他這樣回覆？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.199.239 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/OTT/M.1730712931.A.444.html

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推 FeverPitch 他的意思應該是此方案為期一年不會自動續再來就看明 11/04 18:20 1F

→ FeverPitch 年的方案 11/04 18:20 2F

→ FeverPitch 所以你去年買了今年就在買天數會加上去 11/04 18:21 3F

→ FeverPitch *再啦 11/04 18:21 4F

推 quire 先看你買的合約期限吧? 好像也可以提早買 11/04 19:09 5F

→ quire 我有贈送看到9號但是現在也可以購買 11/04 19:10 6F

→ kinlee 我找到問題了，要到app訂閱購買，不能在活動網頁買 11/04 19:12 7F

推 sylviajudy 請問K大是去年購買的雙11方案還沒結束嗎？ 11/04 19:14 8F

→ sylviajudy 我也想知道若是原本方案尚未結束，是否可以購買新方案 11/04 19:19 9F

→ sylviajudy 可否疊加上去 11/04 19:19 10F

→ kinlee 剛試了，可以購買，會從到期日疊加365天 11/04 19:20 11F

推 Jyuantzo 可以疊加，要進APP購買、贈送天數會顯示最後使用，早上 11/04 19:37 12F

→ Jyuantzo 問中華還跟我說要看完贈送天數…昏倒 11/04 19:37 13F

→ sylviajudy 所以在電腦購買不行，要在app購買？原來如此..... 11/04 19:41 14F

→ sylviajudy 中華電信客服也跟我說不行耶！而且我打了兩次，2位 11/04 19:41 15F

→ sylviajudy 客服人員都說不行。還都先詢問了相關單位才回電給我.. 11/04 19:42 16F

→ sylviajudy (我詢問的是原本雙11方案尚未結束) 11/04 19:49 17F

推 Jyuantzo 手機app進去，點選更多訂閱方案那邊就可以訂閱了，網頁 11/04 20:01 18F

→ Jyuantzo 版確定有問題 11/04 20:01 19F

→ sylviajudy 好的，謝謝 11/04 20:55 20F

→ s73105 我安卓用app進去，還是看不到影劇館 $1111方案… 11/04 21:10 21F

→ s73105 換iphone也一樣…問客服目前也找不到原因… 11/04 21:16 22F

推 snowbunny 早上起床用app訂，不行；但晚間下班再開app訂突然就成 11/04 21:37 23F

→ snowbunny 功了！可能今天活動開跑反映的續訂戶多，有捉虫吧 11/04 21:37 24F

推 sylviajudy 我剛才打電話給中華電信，客服人員說今天公司有公告， 11/04 22:17 25F

→ sylviajudy 今年雙11優惠開放給仍然有天數型方案在進行的用戶購買 11/04 22:19 26F

→ sylviajudy 天數可以疊加延長 11/04 22:19 27F

→ s73105 早上app和網頁都可以訂了 11/05 12:23 28F

推 juicelover 已購買小孩好愛吃 11/05 21:10 29F

→ skyriver 可以疊加嗎？ 11/07 13:59 30F

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