[問題] 日本AMAZON商品損傷退換貨

看板 C_Chat

作者 fao (鳳)

時間 2022-02-17 20:53:29

留言 43 ( 18推 0噓 25→ )

回文 1則

請問有網友訂日本AMAZON的BD損傷要求退換貨的嗎？原本以為某部動畫的AMAZON限定版沒貨，後來發現可以訂我就嘗試。沒想到同時訂兩片卻分開寄送，一片早到用紙箱運送，雖然紙箱有撞到但BD無損傷。另一片卻只用紙袋包裝，結果邊角撞傷。想退換貨但沒經驗，請問有人有經驗分享嗎？可以附照片還是只有文字敘述，要說成怎樣才比較可能換貨之類的。又或是哪個版面問更好。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.105.125 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1645102411.A.787.html

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[問題] 日本AMAZON商品損傷退換貨

18 43 c_chat fao

2022-02-17 20:53:29

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推 fordpines 可以去E-shopping 問問看 02/17 20:54 1F

推 ephraim13825 官方申訴然後寄DHL回去 02/17 20:55 2F

推 Freeicy 我有換貨過，不過也是有先連絡在購物履歷那邊有選項 02/17 20:55 3F

→ ephraim13825 他會補新的過來如果東西到日本那邊說收到貨以後記 02/17 20:56 4F

→ ephraim13825 得補申請DHL運費 02/17 20:56 5F

→ ephraim13825 去年魔女之旅CD外殼裂了3次寄三次都一樣放棄的經 02/17 20:58 6F

→ ephraim13825 驗給你參考 02/17 20:58 7F

推 qk3380888 日亞運費不是超高嗎 02/17 20:59 8F

→ hn9480412 看商品和商品價值，之前買書也是殼被撞爛 02/17 21:02 9F

→ hn9480412 找客服談後說運費比商品價值還貴划不來所以就退刷 02/17 21:02 10F

→ hn9480412 東西也不用寄回去了 02/17 21:03 11F

推 ephraim13825 其實退貨亞馬遜補寄的不會收你運費你寄回去後也是 02/17 21:06 12F

→ ephraim13825 他會出就看想不想多跑一趟啦 02/17 21:06 13F

→ mlnaml123 客服申訴就好了，需要照片再補上就好了 02/17 21:07 14F

推 aaaaable 之前買BD也是只用紙袋被撞凹，直接寫信給客服，說明換 02/17 21:09 15F

→ aaaaable 貨運費比BD還貴，客服就直接再送一張BD來，雖然死性不 02/17 21:09 16F

→ aaaaable 改…還是用紙袋送，總之就是在碰運氣 02/17 21:09 17F

推 asd1 遇過BD殼裂掉退的話運費比商品還貴所以直接跟客服談 02/17 21:11 18F

→ asd1 最後直接寄一張新的給我原本的也不用退 02/17 21:11 19F

→ aaaaable 不過這種不退貨寄新的方式慎用，太多次應該會被黑名單 02/17 21:12 20F

→ ayuhb 我覺得亞馬遜包裝都超爛的，一個紙箱買的東西黏在某一個平 02/17 21:15 21F

→ ayuhb 面就交差了，完全沒有緩衝材 02/17 21:15 22F

→ mlnaml123 購物紀錄那邊可以點退貨，有退貨理由給你選 02/17 21:18 23F

→ mlnaml123 有問題客服會主動聯絡你 02/17 21:19 24F

推 yyh121 亞馬遜那種封法裡面很穩不穩的是它的紙箱不堅固易撞爛 02/17 21:27 25F

推 Luos 我曾經退一本書他退錢給我叫我自己把燒了 02/17 21:39 26F

推 fenix220 運送不要用エコノミー有時很雷 DHL還是比較穩 02/17 21:40 27F

我這次是DHL運送，結果送個紙袋包。剛問客服不同運送是出自不同倉庫，願意寄新品給我，其他就說盡量反應。

推 bitcch 紙箱還好氣泡紙袋真的會讓人抓狂 02/17 21:43 28F

推 Steven778899 亞馬遜我覺得是倉庫問題，有時候很牢固，有時候就給 02/17 21:52 29F

→ Steven778899 你一個紙袋 02/17 21:52 30F

推 jeffy84123 我之前是線上客服申訴，然後客服就決定重寄給我 02/17 21:56 31F

→ bigcho 現在很大機率都是丟氣泡袋就出貨 02/17 22:24 32F

→ aletheia amazon很好退錢你就直接聯絡客服他會退費給你也不用 02/17 22:44 33F

→ aletheia 寄回去，你再買個新的這樣 02/17 22:44 34F

推 narihira2000 之前買直接把CD放進紙袋連氣泡紙都沒有== 02/17 23:15 35F

推 timke 我只買不怕擠壓碰撞的東西跨國購物有狀況很麻煩 02/18 00:10 36F

推 grsth47295 我之前買的也是用紙袋耶= =看來是我運氣好沒事 02/18 01:04 37F

推 turpentine 最近買專輯連個氣泡袋都沒有，好幾張殼裂開，準備退貨 02/18 02:36 38F

→ turpentine 了 02/18 02:36 39F

→ marquelin 不要跟客服講太多直接申請退換貨 02/18 03:43 40F

→ marquelin 講太細他會刁損害輕微然後塞折價券打發掉後來一律說 02/18 03:48 41F

→ marquelin 影響到使用功能就很乾脆退款了 02/18 03:48 42F

推 alouis 我之前買設定集書角撞爛他只給我退費沒有補新的R 02/19 20:34 43F

※ 編輯: fao (111.248.175.123 臺灣), 08/20/2022 15:48:22

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