[問題] Ubereats稍等功能與隨時夾單機制
這兩項應該都是10月中追加的機制
「稍等」是顧客端的功能
顧客可以透過少量折扣的方式下單,但可能會延後送達
「行程中插單」(僅機制描述,無官方名詞)是駕駛端的新增機制
會有新增訂單插在現有已部分完成配送的行程中,增加一套行程的訂單數,以往最多三件,現在理論是無限多,我自己經驗是一套六張,整組行程耗時一小時半,25公里
(以往只要在完成一件配送後是不可能再追加取餐的,最多是提前接下一組訂單在送完最後一組客戶的時候再繼續進行下一組行程,俗稱無縫接單)
簡單說 以前是 取取取送送送
現在可能是 取取送取取送取送送送
(在行程中間不斷的接到 [+金額] 性質的插單,無視先前已完成配送則不再插單的限制)
客戶可見的情形是,本來顯示司機應該是直接往你這邊送的,突然變成正在取其他人
因為司機接到了行程插單,往你的過程中間至少必須再額外取1-2張訂單的餐,直到包包滿三個訂單為止
官方對此都沒有專門說明,只能依經驗判斷兩者應該是相關的
也許是使用「稍等」選項的客戶才會讓司機必須在送你的過程中插單(畢竟觸發的機會不太高,大多數還是保持傳統的至多疊三機制)
這裡討論一下吧
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ぷはー。今日もいいペンキ☆
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