Re: [討論] 原來手機連網後是不能免費退貨的
※ 引述《a3556959 (appleman)》之銘言：
我是原PO，這兩天看到大家正反面的意見。
有人覺得這會造成廠商損失
有人覺得這是網購廠商成本
有人覺得退貨的是奧客
有人覺得消費者不看清楚
: 首先
: 1.鑑賞期不是試用期，鑑賞時可以查看產品外觀，以及測試基本功能是否正常運行這都
是
: 問題的，但不能造成產品損耗
: 比如外包裝盒毀損，螢幕破裂之類的都不在鑑賞期的範圍內
單就外觀部分，幾乎完整無損，連線材也沒有拆封
: 2.保固是有價的，雖然是無形商品，但本質上也是產品的一部分，如果開通保固後，被
退
: 又重新售出，有人願意買保固只剩一半的手機嗎？
保固的部分就是爭議點了，
我不確定所有廠牌是否都是聯網即開啟保固，消費者很難全部知悉。
消保法的部分有詳列七天審閱期，也有把除外的部分列出。
既然有法源依據，能否凌駕在消保法之上，還是有空間討論。
網購的審閱期，消費者合理使用測試，大家開過手機的應該知道，一開始沒有連接網路怎
麼完全進入使用，這會變成一個陷阱題，除非完全不使用看看，或是單純開機就關掉，不
然就中招了。
如果廠商明知道這樣的情況，卻不特別標示出來，我覺得也有點奇怪(蘋果手機有特別紅
字標示)，
PIXEL手機的部分並沒有特別標示，但點進去找退貨規定，的確有提到啟用保固之後，得
賠償相關價差(這部分沒有明定多少)
再者，我送修過戴爾的螢幕，保固部分後台是可以修改的，代理商這部分不曉得有沒有爭
取過？
: 隔壁電蝦版也都有案例了，買了主機板保固早就被註冊過了，那這條算誰的？
: 雖然說主機板的保固是要手動註冊，而不是像pixel一樣聯網自動註冊，但本質上保固
確?
: 被損耗了
: 因此在此基礎上店家收整新費是合理的
經過這樣的爭議，廠商明知有這種情況，如果還故意不標示出來，其心可議。
: 但收多少費用是有商討空間的
: 福利機有沒有折價到4400，這可能可以討論
:
這種消費爭議，當然不會鬧到法院，不過消保官那邊申訴其實並不難。
以前曾經跟建商(寶X)鬥了好一陣子，對方強勢到連消保會去函出席也沒來，為了幾萬塊
要跑民事實在不划算。
後續處理情形回報
露天(通路)與供貨商協調後，
供貨商同意降低賠償金額，
露天部分也願意幫忙分攤一些，
目前也同意他們的處理方式，
就此結案。
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